من خلال الدفع بالبطاقات البنكية مع حماية 3d secure ( برنامج حماية المشتري العالمي والخدمات الرقمية )
لن يتم تحويل الأموال من طرف البنك إلى شركتنا إلا بعد التأكد من تسليم الشحنات إلى العملاء عن طريق روابط التتبع من شركات الشحن .
نعم تتوفر الخدمة لبعض المنتجات فقط فى بعض الدول المتوفر فيها وكلاء للمنتجات ,
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للتأكد من أماكن الدفع عند الاستلام ,
باقى المنتجات دفع أونلاين فقط بالبطاقة ويتم شحنها من الشركة إلى العميل مباشرة دون وسطاء أو وكلاء .
نعم ، يتم شحن جميع الطلبات إلى جميع أنحاء العالم مع خدمات الشحن السريع
وأيضا شركات الشحن الداخلي فى كل دولة .
يتم شحن جميع الطلبات التي تشتريها من شركة براند التركية عن طريق الشحن السريع دون فرض رسوم شحن سريع إضافية .
الدول العربية والشرق الأوسط ( من 4 إلى 6 أيام ) – دول أوروبا ( من 5 إلى 7 أيام ) – باقي دول العالم ( من 6 إلى 10 أيام )
تتغير رسوم الشحن حسب وزن طلبك ومسافة بلدك ,نقوم بحساب رسوم الشحن الخاصة بك تلقائيًا ونبلغك بسعر الشحن في صفحة الخروج قبل الدفع .
يمكنك إلغاء طلبك خلال 3 ساعات بعد الدفع ,
لا يمكننا إلغاء أو تغيير طلبك بمجرد شحنه , إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك ، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع الخاصة بنا .
نعم ، نرسل لك رقم تتبع ورابط تتبع مع كل طلب ,
ويتم ابلاغك بكل خطوة من خطوات طلبك حتى التسليم ( أرامكس Aramex – دي اتش ال DHL – يو بي اس Ups – فيدكس Fedex ) .
يمكنك تغيير تفاصيل الشحن الخاصة بك حتى نقوم بالشحن ,
لا يمكننا إلغاء أو تغيير أي جزء من طلبك بما في ذلك عنوان التسليم أو طريقة الدفع بمجرد شحن طلبك .