شروط الاستخدام

 

الشروط والأحكام

إتفاقية

مرحباَ بكم فى متجر https://www.brand-ar.com

تقدم مؤسسة براند التركية متجر إلكتروني لبيع المنتجات وفق الأحكام والشروط الآتية :

مقدمة

نرجو قراءة الشروط والأحكام جيداَ قبل القيام بإجراء التسوق على موقعنا. إن استخدامك لهذا الموقع أو قيامك بالطلب منه هو موافقة منك على الشروط والأحكام المذكورة أدناه  الشروط والأحكام كما الإاطلاع أيضا إلى سياسة الخصوصية المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي تقوم بتزويدنا بها.

شركة براند هي المالك الرسمي  للمتجر الالكتروني Brand Cosmetics

  الشركة غير ملزمة بتقديم إشعار مسبق لإجراء تعديلات على الشروط والأحكام ، وفي حال إجراء أي تعديل على هذه الأحكام فإن التعديلات تطبق على جميع الطلبيات التي يتم وضعها وتأكيدها بعد إجراء التعديل. أما بالنسبة للطلبيات التي تم تأكيدها قبيل إجراء التعديل فإنها لن تكون مشمولة به.

الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع، بما فيها النصوص والشعارات والتصاميم والصور والرسوم البيانية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والرموز وكافة المحتويات الأخرى مملوكة للشركة ومحمية ضمن قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر السعودية والدولية مثل إتفاقية برن, إتفاقية تربس .

يمكنك استعراض أو تنزيل أو طباعة مجموعة من المواد المعروضة في مختلف أقسام الموقع، والتي من الممكن أن يوضع على بعضها قيود ومحددات معينة، وذلك للاستخدام الشخصي فقط أو لاستخدامه في وضع طلب أو شراء منتجات من موقعنا

يمنع منعا باتا استخدام هذه المحتويات في عمليات إعادة التصنيع أو التوزيع أو غيرها من الأعمال ما لم نسمح لك بذلك. كما وباستخدامك هذا الموقع فإنك توافق على عدم تغيير أو حذف أي إشعارات ملكية موجودة على المحتويات التي قمت بتنزيلها من الموقع

المسؤلية القانونية لأطراف الإتفاقية 

متجر براند لا يقدم أى ضمانات على خلو هذا المتجر أو الخوادم الخاصه به أو الرسائل المرسلة من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة .

يوافق العميل على إستخدام متجر براند على مسؤوليته الشخصية .

براند غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن استخدام إحدى المنتجات المعروضة لدينا أو عدم القدرة على استخدامه أو عن أداء هذه المنتجات حتى وان كانت قد أفادت بإمكانية حدوث هذه الأضرار. قد لا يسمح القانون المعمول به من تحديد أو استثناء المسؤولية  للأضرار العرضية أو التبعية، لذلك فإنه ليس بالضرورة أن تشملك حدود المسؤولية المذكورة أعلاه أو استثناءاتها.

أسعار المنتجات والسلع 

يتم تسعير المنتجات المعروضة في موقع براند بناء على قيمتها بالدولار الأمريكي. لذلك فإن الأسعار المتوفرة بالعملات الأخرى هي أسعار تم تحويلها من الدولار الأمريكي باستخدام آخر أسعار تحويل العملات عند وضع الطلب. ونتيجة للتغيير المستمر في قيمة العملات فإن الأسعار التي تظهر بالعملات الأخرى غير الدولار الأمريكي على الموقع، غير السعر الموجود على صفحة المنتج، ليست بالضرورة هي الأسعار النهائية. وتشمل الأجزاء من الموقع التي من الممكن أن تحتوي على أسعار غير دقيقة بعملات أخرى إعلانات الموقع والمعلومات التي تظهر في صفحات فئة المنتج وغيرها. إلا أن السعر الذي يظهرفي صفحة المنتج هو سعر السلعة النهائي الذي عليك دفعه باستثناء تكاليف الشحن.

الأهلية والموافقة وشروط الإستخدام

  1.      الشروط والأحكام التي تحكم هذه الاتفاقية –  تمثل هذه الشروط والأحكام الاتفاق النهائي والأخير بين الأطراف، وعليه فإن براند غير ملزمة بأي تعديلات أو تغيرات أو أي شروط وأحكام جديدة  تتم إضافتها على ما ورد هنا ما لم تكن مكتوبة وموقعة وموافق عليها من قبل شخص مخول من قبل شركتنا. كما ولن يتم اعتماد أي تعديلات تقوم بها الشركة على أحكام شحن المنتجات بعد استلام المشتري لها أو قيامه بطلب الشحن أو أي عملية مماثلة تحتوي على شروط وأحكام مطبوعة إضافية عن الأحكام المتفق عليها أو تتعارض معها. إذا حكمت إحدى المحاكم المختصة ببطلان إحدى هذه البنود أو الشروط فإن ذلك لن يؤثر على الشروط والأحكام الأخرى المذكورة هنا والمتفق عليها.
  1.      قبول الطلبات – تخضع جميع الطلبات إلى تدقيق للسعرالمكتوب من قبل موظف مخول من شركتنا ما لم يتم الاتفاق على سعر ثابت لفترة محددة. وتحتوي فاتورة براند فقط على ما يجب عليك دفعه للشركة ولا تتضمن أي تكاليف أخرى يتم دفعها لجهات أخرى مثل الجمارك مثلاً.
  1.      الاستبدال – تحتفظ الشركة بحق استبدال المنتج بمنتج آخرمن نفس النوع والجودة والوظيفة دون إشعار مسبق. لذلك إذا كان المشتري لا يرغب في استلام منتج بديل فإن عليه التصريح بأنه لا يرغب بذلك عندما يقوم بالاستفسار عن السعر، إذا كانت العملية تتطلب استفسار مسبق عن السعر، أو أن يحدد ذلك عند وضع طلبه على موقعنا.
  1.      السعر- يبقى السعر الذي يتم تقيمه، بما فيه أي تكاليف شحن، نافذا لمدة 10 أيام ما لم  يتم الاتفاق على عدم تغيره من خلال اتفاق مكتوب بالسعر المطلوب أو قبول موثق لعملية البيع من قبل موظف مخول من قبل شركتنا. من الممكن أن تقوم شركتنا بإلغاء السعر الثابت الذي تم الاتفاق عليه لمدة معينة إذا لم يكن مكتوبا أو تم إرساله إلى المشتري قبل حصول الشركة على قبول مكتوب للسعر. يتم تقييم جميع الأسعار بناء على استخدام النقل البحري في عملية التوصيل، وتحتفظ شركتنا بحق إلغاء الطلبات في حال كانت أسعار البيع المقررة بناء على القوانين الحكومية أقل من الأسعار التي قمنا بتقييمها.
  1.      النقل –ستقوم شركتنا بتحديد طريقة وشركة التوصيل بناء على ما تراه مناسبا إلا إن تم الاتفاق على غير ذلك. وفي كلا الحالتين فإن الشركة لن تكون مسئولة عن أي تأخيرات أو تكاليف شحن زائدة من الممكن أن تنشأ نتيجة لهذا الاختيار.
  1.      التغليف – ستلتزم شركتنا بالحد الأساسي من مواصفات التغليف اللازمة بناء على طريقة الشحن التي تم اختيارها ما لم يتم الاتفاق على غيرهذا. أي تكاليف للتغليف الخاص أو التحميل أو أي نوع من العناية الخاصة التي يتم تنفيذها بناء على طلب المشتري يتم تغطيتها من قبل المشتري نفسه. كما ويلتزم المشتري بدفع تكاليف تغليف وشحن أي معدات خاصة به.
  1.      شروط الدفع – تطبق التخفيضات على قيمة فاتورة البضاعة فقط وليس على الضرائب وتكاليف الشحن البحري. وتحتفظ شركتنا بحق طلب دفع ثمن البضاعة مقدما أو دفع ضمان إذا استدعى الوضع المادي للمشتري ذلك. إذا لم يلتزم البائع بالدفع كما هو متفق عليه هنا أو في أي اتفاقات إضافية أو لم يلتزم بأي من البنود الأخرى المتفق عليها فلشركتنا الحق بإلغاء أي دفعات غير مشحونة من الطلب ويبقى المشتري مسئولا ومطالبا بكافة الدفعات التي لم يدفعها بعد.
  1.      الضرائب ورخص الاستيراد/ التصدير – لا تشمل أسعارنا على الضرائب لذلك فإن على المشتري دفع الضرائب المترتبة على الفواتير المرفقة من شركتنا ما لم يقدم إعفاء يمكن اعتماده لدى السلطات أو أن تكون شركتنا ممنوعة قانونيا من تحصيل تكاليف الضرائب من المشتري. كما ويجب على المشتري تأمين رخص الاستيراد أو التصدير.
  1.      الملكية ومخاطر الضياع – من المفترض أن تؤدي عملية تسليم البضاعة إلى شركة الشحن إلى وصول الشحنة إلى المشتري، وعليه فإن براند غير مسؤولة عن أي مخاطر ضياع أو تلف تحدث على البضاعة بعد تسليمها إلى شركة الشحن وإنما تقع هذه المخاطر ضمن مسئولية المشتري. أي دعوى تتعلق بأي تلف في البضاعة خلال شحنها أوتسليمها يتم توجيها إلى شركة الشحن مباشرة. أي ادعاءات من قبل المشتري على شركتنا بسبب أي تقصير أو أضرار حدثت قبل تسليم الشحنة إلى شركة الشحن يجب أن يتم توجيهها إلينا كتابيا خلال 5 أيام من استلام الشحنة مرفقة بفاتورة الشحن الأصلية  الموقعة من قبل شركة الشحن وعليها ملاحظة من شركة الشحن تأكد أنها استلمت من شركتنا البضاعة بالحالة المزعومة. وبغض النظر عن مخاطر النقل التي يمكن للمشتري أن يواجهها إلا أن حق ملكية البضاعة المباعة تحت هذا البند تبقى لشركتنا إلى أن يتم دفع المبلغ المتفق عليه كاملا نقدا، وتشتمل دفع السندات المؤجلة الموثقة بمذكرات أو غيرها، والفائدة، وتكاليف النقل، وأتعاب المحامين.ويلتزم المشتري بالقيام بجميع ما هو لازم للمحافظة على حق وملكية الشركة.
  1.  إرجاع البضاعة – لا يمكنك إرجاع البضاعة كما ولا يمكنك إلغاء الطلبات بعد أن تم قبولها من قبل شركتنا إلا بوجود موافقة مكتوبة من قبل الشركة على ذلك. لا يسمح بإرجاع القطع التي تم تعديلها والطلبات الخاصة إلا إذا ثبت أنها كانت تحتوي على مشكلة قبل أن يتم إرسالها إلى المشتري. كما ويتحمل الزبون تكلفة الشحن الجوي للبضاعة المرجعة وعليه دفع تكلفة إعادة البضاعة إلى المخازن بما قيمته 100$ أو 20% من قيمة الطلب، أيهما أكثر.
  1.  الظروف القاهرة/ الظروف الخارجة عن السيطرة – شركتنا غير مسئولة عن أي تقصير أو فشل في القيام بواجباتها ناتج بطريقة مباشرة أو غير مباشرة عن ظروف قاهرة لا يمكن التحكم بها مثل: تصرفات المشتري، وسلطات عسكرية أو مدنية بما فيها ضوابط الأجور والأسعار، والحرائق، والحروب، وحالات الشغب والتمرد، وتأخير في عملية الشحن، وعدم القدرة على توفير المواد الأولية اللازمة لإتمام العمل مثل: مصادر الطاقة، أو المكونات الأساسية، أوالأيدي العاملة، أو الوقود واللوازم أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة الشركة سواء أكانت مطابقة أم غير مطابقة لما تم ذكره سابقا. وفي حال تأثرت بعض الكميات وبقي بعضها الآخر كما هو فإن الشركة ستقوم باستثناء الكميات المتأثرة دون تحمل المسئولية، إلا أن الاتفاق يبقى كما هو. في أي وقت تتعرض فيه الشركة إلى نقص في المستلزمات لأي من الأسباب التي تم ذكرها سابقاً فإن للشركة الحق في توزيع مصادرها وموادها الخام بين مجموعة المستفيدين منها بأي طريقة تراها الشركة عادلة ومنطقية. كما ولا تتحمل الشركة أية مسؤولية عن الأضرار الخاصة أو التبعية الناتجة عن التأخير في حال حدوث أي من الظروف المذكورة سابقاً.
  1.  أتعاب المحاماة – في حال رفع دعوى على المشتري للحصول على ثمن البضاعة التي تم شرائها أو أي قيمة غير مدفوعة أو أي خرق للشروط والأحكام المتفق عليها من قبله فإن على المشتري دفع تعويض منطقي لأتعاب المحاماة بالإضافة إلى أي تعويض تقر به المحكمة عن أي أضرار أخرى ناتجة.
  1.  المسؤولية – بمجرد قبول براند  طلب الشراء فإنها غير ملزمة أو مسئولة عن أية أضرار أو إصابات ناتجة عن استخدام المنتج لوحده أو مع مجموعة أخرى من المنتجات. لن تكون الشركة مسئولة عن أية أخطاء في الوزن أو الكمية الموصلة ما لم يقوم المشتري بالتواصل معنا خلال 5 أيام من تاريخ وصول الشحنة وإرفاق فاتورة الشحن الأصلية موقعة من شركة الشحن وعليها ملاحظة تشير إلى أن شركة الشحن استلمت البضاعة من شركتنا بهذه الحال. إذا قام المشتري بالتواصل مع شركتنا واتضح أن شركتا تتحمل مسئولية الخطأ فإن الشركة ستقوم إما بشحن الكمية الناقصة من الطلب أو تعويض المشتري بقيمة البضاعة الناقصة كما تراه مناسبا.
  1.  الضمان – نضمن للمشتري خلو جميع منتجاتنا من أي عيب في المواد والتصنيع وأنها مصنعة حسب معايير الصناعة المطلوبة. لذلك فإنه لا يمكن التنازل عن الضمان المذكور هنا، كما وانه يستبدل ويستثنى جميع الضمانات الأخرى غيرالمذكورة هنا بما فيها الضمانات المذكورة والضمنية من خلال تطبيق القانون أو أي ضمانات أخرى مثل أي ضمانات لقدرة المنتج أو كفاءته. لا يمتلك أي وكيل أو موظف أوممثل عن الشركة أي سلطة تمكنه من إلزام شركتنا بأي تمثيل أو تأكيد أو ضمان للبضاعة. لن يتم اعتبار أي من هذه التمثيلات والتأكيدات والضمانات كجزء من هذا الاتفاق وعليه فإنها باطلة. في حال وجود أي عيب في المواد أو التصنيع فإن على المشتري التواصل معنا كتابيا خلال 5 أيام من تاريخ استلامه للبضاعة . إذا لم يتواصل المشتري مع الشركة خلال 5 أيام فإن الشركة تخلي مسئوليتها من هذه العيوب. كما ولاتتحمل الشركة بناءً على الضمان المذكور سابقاً أي مسؤولية في حال الضياع أو التلف الناتج عن سوء استخدام المنتج. كما ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو ضمانات في ما يتعلق بتصاميم المنتجات. الضمان المذكور أعلاه يستبدل ويستثني جميع الضمانات الأخرى سواء أكانت ضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية مثل الضمانات المبطنة المتعلقة بقدرة المنتج أو كفاءته.
  1.  التعويضات وحدود المسؤولية – لا تتحمل شركة براند مسؤولية أي خسارة تبعية أو عرضية أو تلف أو مصاريف ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر من بيع أو استخدام المنتج والتعامل معه أو أي سبب مرتبط بذلك. ومهما كانت الإدعاءات الموجهة لشركتنا، بما فيها ادعاءات عدم الالتزام بالضمان أو الإهمال ، فإن مسؤوليتها  تنحصر فقط باستبدال المنتجات التي لا تتوافق مع هذه الاتفاقية، أو إعادة قيمة هذه البضاعة وإرجاعها إلى حساب المشتري، أو التنسيق معه لإصلاح القطع حسب ما تراه الشركة مناسباً. إذا طلبت شركة براند إرجاع السلع إليها فسوف يتم إيصال الشحنة المرجعة إلى شركتنا بناء على تعليمات الإرجاع الخاصة بالشركة. وعليه فإن التعويضات المذكورة في هذه الفقرة تمثل المصدر الوحيد للمشتري ضد شركة براند إذا أخلت بإحدى التزاماتها سواء أكان الضمان أو أي إخلال من نوع آخر. ما دامت شركتنا تقوم بما في وسعها لتصحيح أي خرق للقانون من الممكن حصوله، فإنها تحرص أن تكون التعويضات التي توفرها كما هو مذكور في هذا البند مرضية.
  1.  الاختيار – يقر المشتري أنه قام بشراء البضاعة لأسباب تتناسب مع الاستخدام الفعلي أو المقصود منها وأنه لا يعتمد على التقييمات التي يقدمها موقعنا في اختيار البضاعة أو المواد المناسبة أو تصميم البضاعة أو المواد المناسبة. كما ويقر المشتري أن استخدامه لهذه البضاعة  سيكون ضمن كافة القوانين الحكومية. على المشتري أن يتحمل مسؤولية الدفاع عن متجر براند والورثة المتنازل لهم والشركات التابعة لها وتعويضها وتحمل كافة الأضرار والتكاليف (بما فيها أتعاب المحاماة) والمسؤولية الناتجة عن ادعاءات حقيقية أومزعومة أو أي عقوبات مقررة أو مفروضة على شركتنا ناتجة عن أي انتهاك مزعوم لقوانين أو أحكام أو تشريعات أو معايير فدرالية أو محلية أو متعلقة بولاية محددة مرتبطة أو بسبب أي استخدام  للبضاعة المشتراة من موقعنا.
  1. قانون تسوية المنازعات والقانون الواجب للتطبيق – أي نزاع أو خلاف أو اختلاف أو مطالبة ناشأة عن أو تتعلق بهذا الاتفاق بما في ذلك وجودها أو صحتها أو تفسيرها أو أدائها أو خرقها  أو أي نزاع يتعلق بالالتزامات غير التعاقدية الناشئة عن أو المتعلقة بها تحل أخيرا عن طريق التحكيم الذي يديره مركز انتلترا للتحكيم الدولي ويكون قانون شرط التحكيم هذا هو قانون انجلترا
  1. اللغة والنصوص المقابلة – تم كتابة هذه الاتفاقية باللغة العربية، وإذا كان هناك أي نزاع او اختلاف في المعاني  أو تناقض بين النسخة باللغة الإنجليزية وأي ترجمة اخرى، فإن النسخة باللغة العربية تسود.